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O2O平臺網絡營銷提供消費決策有哪些

人氣: 發表時間:2019-03-07 11:33

O2O平臺網絡營銷提供消費決策有哪些:

1.生活服務O2O平臺通過互聯網無所不在的連接讓信息更透明,協助消費者接觸到商家,更快、更正確的做決策。

2.O2O平臺提供的輔助決策信息一半有五種。

3.黃頁信息:

提供獲取服務的聯系方式,讓消費者可以找到商家。如:商家地址、聯系電話、交通信息等。

4.服務信息:

提供商家內容、特色和價格,讓消費者盡可能想象自己消費的全過程。如:品牌、經營歷史、服務項目、效果、價格、售后條款等。

5.優惠信息:

提供立刻獲取服務的折扣或優惠,讓消費者立刻支付。如:團購、優惠券、會員卡等。

6.評價信息:

提供客戶消費后的體驗感知,包括定性的主觀評價和定量的評分。如:點評、體驗報告、評分等。

7.交易信息:

提供商家硬性的經營數據,讓消費者看到服務的市場接受度。如:成交量、成交金額等。

8.隨著O2O對生活服務行業改造向縱深發展,提供的消費者輔助決策信息越來越豐富,從最初以黃頁、服務和評價為主的媒體平臺。

9.轉向提供各種信息可直接在線支付形成閉環的交易平臺,O2O平臺的核心價值始終是影響消費決策。

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